Mentions légales

Le site hotel-les-restanques.com est la propriété de SARL ETABLISSEMENT BONDIL ET FILS au capital social de 55 000,00 ¤ euros, domiciliée PL Pomey - 04360 MOUSTIERS SAINTE MARIE et représentée par MME Isabelle BONDIL en leur qualité de gérant gérants.

Hôtel Les Restanques de Moustiers
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RCS RCS 331 785 600
SIRET 33178560000015
APE
TVA
CNIL n° 1863417 v 0

Conditions générales de vente

à renseigner ici

Informations sur les prix

Les tarifs de nos hébergements sont disponibles dans les pages de réservation accessibles via les boutons liens "Réserver". Vous y trouverez également les CGV.

Règlement intérieur

Les présentes conditions précisent les conditions applicables aux prestations de l’hôtel et le règlement  intérieur  de l’hôtel LES RESTANQUES.

RESERVATION : Votre réservation est validée quand elle est confirmée par l’hôtel par l’envoie d’une

Confirmation de réservation datée, chiffré sur laquelle figure le statut Confirmé

Le montant de la première nuitée sera prélevé sur votre carte de crédit à titre d’arrhes.

PAIEMENT :Les arrhes sont prélevées au moment de la réservation et le solde est payable à l’arrivée. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

Visa, Eurocard-Mastercard. Il est aussi  possible de régler par chèque Vacances, ou espèces.

EN CAS D’INTERRUPTION DU SEJOUR,

En cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les retards à l’arrivée ou les départs  anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement.

TOUTE ANNULATION entraine la perte des arrhes et l’annulation totale du séjour.

LA NON PRESENTATION aux horaires prévus équivaux à la perte des arrhes et l’annulation du séjour.

LA TAXE DE SEJOUR est à payer sur place suivant le tarif en rigueur.

ACCES AUX CHAMBRES : Les chambres sont disponibles A PARTIR de 16 heures et doivent être

Libérées avant 11 H00. Attention, en cas de départ au delà, une nuit supplémentaire vous sera facturée.

Aucune arrivée ne peut être envisagée après 21 heures sauf accord préalable avec l’hôtelier. De plus

votre chambre est prévue pour un nombre de personnes déterminé, pour assurer les règles de

sécurité de l’  immeuble vous ne devez en aucun cas héberger de personnes supplémentaires.

ACCES A LA PISCINE : La piscine est ouverte de 10h00 le matin jusqu’à 20h00 le soir. Piscine chauffée de début mai à fin septembre. L’accès à la piscine est réservée à la clientèle de l’hôtel qui peut y accéder dès le check-in effectué et jusqu’au check-out le matin du départ c'est-à-dire 11h00. Les enfants doivent être accompagnés de leurs parents. Nous vous demandons de lire et de respecter les consignes écrites sur les panneaux à l’entrée de la piscine.

L’accès à la piscine pour les PMR se fait uniquement en voiture en empruntant la route pavée au milieu du parking. La voiture reste stationnée au niveau du portail de la piscine et il faut demander la clé à la réception.

WIFI : accès gratuit depuis les chambres et les parties communes.

INTERDICTIONS : Il est absolument interdit de fumer dans les chambres.

ANIMAUX : Par mesure d’hygiène, les animaux ne sont pas acceptés. (en cas de non respect, la

désinfection bactéricide de la chambre sera facturée 90 €)

LE PETIT DEJEUNER est servi à partir de 8H00 jusqu’ à 10 Heures dans la salle ou en terrasse. Le

Petit déjeuner en chambre est continental, il est possible sur demande avec supplément dans les

mêmes horaires.

LA RECEPTION décline toute responsabilité pour les objets déposés dans les espaces communs et

Pour les valeurs qui ne leur auraient pas été remis.

DEGRADATION : Nous vous demandons de respecter les lieux ainsi que la décoration de votre

Chambre. En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile. Pendant votre séjour,

Les clés vous seront remises vous permettant le libre accès  à votre chambre ; en cas de perte, la réfection  vous sera facturée au tarif  en vigueur.

NUISSANCES : pour le respect du repos des autres clients veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit particulièrement entre 22 h et 8 h du matin.

POUR VOTRE LINGE : Il est possible de faire faire une machine contre rémunération.

LE REGLEMENT intérieur de l’hôtel  s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour  entraine l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel.




« Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données, au déréférencement, à la portabilité et d’opposition vous concernant et les faire rectifier en contactant Hôtel les Restanques en envoyant un message à l'adresse contact@hotel-les-restanques.com ou par courrier à l'adresse suivante : Hôtel les Restanques – Route des Gorges du Verdon - D952 - - 04360 Moustiers Sainte Marie ».

Médiation

Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Règlement en ligne des litiges

Règlement en ligne des litiges | Commission européenne (europa.eu)

BLOCTEL

« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel ».

MENTIONS RELATIVES AUX COOKIES
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Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.
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Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille : B 424 761 419

Situation
Hôtel Les Restanques de Moustiers
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